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Les livraisons sont effectuées par La Poste, Colissimo, TNT, UPS, DPD ou GLS.

 

Le montant des frais de livraison est partiellement à la charge du client, il comprend les frais de manutention et de colisage. La participation aux frais de port est rappelée avant la validation de la commande.

 

Délais :

Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l'expédition (3 à 4 jours pour la Corse) en colissimo et de 5 à 7 jours en messagerie. Ce délai n'est pas contractuel. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts.

 

Livraison par Colissimo :

Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la réception. Si l’emballage est endommagé, il convient de refuser le colis auprès du facteur.

Si le client constate le bris d’un article, il doit faire établir un constat de spoliation auprès de son bureau de poste local dans un délai maximum de 48 heures.

Le client doit adresser sa réclamation par e-mail afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.

En cas d'absence :

Un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client aille chercher son colis dans le bureau de poste le plus proche.

 

Livraison par Transporteur :

Le client est tenu de vérifier le bon état du contenu de son colis à la réception. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur, une lettre recommandée dans les 48 heures devra être adressée au transporteur ainsi qu'une copie à E.G.L.G quaidestendances  5 route du stade 23700 Rougnat.

Le client doit adresser sa réclamation au par e-mail afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.

En cas d'absence :

Un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client contact le transporteur.

 

Notre société ne pourra pas être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

 

Le délai de livraison ne peut dépasser 30 jours.

Au-delà de cette limite le client peut se faire intégralement rembourser.